De terugkeer van producten en recycling door eindgebruikers voor herwinning of afvalverwerking is een veelbesproken onderwerp in de literatuur. Echter, de teruggave van elektrische en elektronische apparaten aan het einde van hun levensduur is een aspect binnen het thema herwinning dat nog niet grondig is onderzocht. Reverse logistics op elektrische en elektronische producten is een belangrijk veld, omdat deze apparaten aan het eind van hun levensduur bestaan uit veel verschillende materialen die hergebruikt kunnen worden.
Het begrijpen waarom consumenten hun producten teruggeven is van groot belang, omdat fabrikanten (OEMs) de terugkeer van producten aan het einde van hun levensduur vaak als een extern proces zien. Om dit proces voorspelbaarder te maken, is meer kennis nodig. Deze thesis probeert inzicht te verschaffen in wat mensen motiveert om hun elektrische en elektronische apparaten aan het einde van hun levensduur terug te geven.
Verder wil de thesis in kaart brengen hoe normen en kennis over productteruggaven invloed hebben op de beoogde gedragingen van consumenten. Om deze doelen te bereiken, worden de theorie van gepland gedrag, het model van altruistisch gedrag, morele normen en kennis over productteruggaven geïntegreerd in een conceptueel kader dat beschrijft hoe deze elementen kunnen invloed uitoefenen op beoogde gedragingen.
