Buddy zet kringloopwinkels 2Switch weer op de kaart

Kringloopketen 2Switch start met een nieuw project om de kringloopwinkels weer onder de aandacht te brengen. Het project houdt in dat een speciale buddy naar de winkels toe komt om te helpen de winkels zo in te richten dat er meer klanten komen. De buddy is iemand die werkzaam is bij een grote retailwinkel. De winkel in Zutphen is gestart met een pilot. Kringloopwinkels krijgen het de laatste tijd steeds moeilijker door de concurrentie van Marktplaats en winkels als de Action.

Veel verandering nodig
De buddy die de Zutphense filiaalmanager Yvanka Loeven een handje komt helpen is Carlos Wittkampf. En hij heeft gelijk al concrete adviezen. "Als je aan komt rijden, moet je gelijk al zoeken, je ziet de winkel niet. Hang wat vlaggen op, zorg dat de rommel en de graffiti verdwijnt en dat de parkeerplaatsen duidelijk zijn', aldus Wittkampf.
Ook tijdens een rondleiding door het winkelpand ziet de buddy genoeg punten waarop het filiaal in Zutphen nog kan verbeteren. "De vloeren zijn grijs en er is niet goed aangegeven waar de afdelingen zich bevinden. Daarnaast wordt je afgeleid door de grote hoeveelheid ramen, die moeten wellicht afgeplakt worden", legt hij uit.
Yvanka Loeven erkent de dat de winkel gebreken heeft, maar legt ook het onvermogen om dit te veranderen uit. "We hebben ook te maken met een financieel plaatje. We willen wel veel veranderen, maar dit kan niet altijd".

Het is nu het plan dat Yvanka Loeven door de buddy wordt opgeleid en getraind, zodat zij in te toekomst in de andere 2Switch-filialen kan gaan kijken wat er daar kan veranderen.

Het tij keren
De Branchevereniging Kringloopbedrijven Nederland (BKN) ziet de stijging van de economie als oorzaak voor de problemen bij de kringloopwinkels. De economische crisis was gunstig voor de kringloopwinkels, maar nu het beter gaat met de economie wordt het voor kringloopbedrijven moeilijker. "De omzetten en de aanvoer van spullen dalen. Mensen doen bijvoorbeeld langer met hun meubels. En dit heeft weer tot gevolg dat de prijzen van de meubels dalen, omdat ze langer gebruikt zijn', legt een woordvoerder van BKN uit. Volgens de brancheorganisatie moeten de winkels een duidelijke omslag maken om te kunnen blijven bestaan. Een buddy zal er voor moeten zorgen dat het tij gekeerd wordt.